呼客

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呼客[1]  打造这样一个平台,当一个企业有联络服务的需求时,可以到呼客平台发布任务,平台背后所连接的千万客服人员会及时进行任务的承接,然后开启工作[1] 
传统联络中心无法应对新起的联络行业比如微信,微博等,与此同时,越来越碎片化的联络途径会将企业仅有的客服人员搞的晕头转向,新型联络服务方式正颠覆传统客户支持服务,北京移数通电讯有限公司打造的呼客便应运而生[1] 
呼客[1]  致力于解决这样的问题,可以在人才板块中进行人员的招聘;同时,客服服务人员也可以进行求职以及沟通交流,实现双赢.[1] 
呼客[1]  提供的全渠道联络能力则可以解决面对来自微信、电话、微博、邮件等各种渠道的客服诉求,都被统一汇聚到客服工作台,规范化、流程化,降低企业成本,提高服务转化率。[1] 
参考资料
  • 1.    .  ..[引用日期2015-08-26]
词条标签:
科技